Het einde van Ivanti Workspace Control: wat betekent dit voor jouw werkplek strategie?

Organisaties die gebruikmaken van Ivanti Workspace Control (voormalig RES-software) weten het al langer: vanaf 31 december gaat de bekende en veelgebruikte User Environment Management oplossing end-of-life. Deze organisaties staan voor de vraag hoe zij het beheer van de gebruikersomgeving voortaan gaan invullen. Zonder alternatief lopen zij het risico op compliance- en security issues, escalatie van beheerlast en stagnatie van hun modern workspace roadmap.

Einde van een tijdperk

Ivanti Workspace Control is een product dat de afgelopen jaren weinig ontwikkeling heeft doorgemaakt. Hoewel er sinds de overname van RES Software in 2017 al meerdere pogingen zijn gedaan om het uit te faseren, lijkt het ditmaal toch echt te gaan gebeuren. Ivanti stopt met een productlijn waarmee de virtualisatiemarkt groot is geworden, en daarmee komt er ook een einde aan een tijdperk dat ooit begon in een schuur op een boerderij in Oss, ergens in 1999, met de eerste versie van 'PowerMenu'.

Waarom het belang van een User Environment Management (UEM) oplossing groter wordt

Ivanti Workspace Control klanten staan voor de keuze om al dan niet een vervangende oplossing te zoeken. Intune wordt nog weleens als optie genoemd, maar biedt voor veel organisaties niet voldoende mogelijkheden om context-afhankelijkheden of organisatie-specifieke configuraties in te regelen. Een paar voorbeelden:

• Beveiliging: een open deur, maar daarom niet minder waar. Met een UEM-oplossing kunnen risico’s rondom de gebruiker worden beperkt. Denk aan het toevoegen van contextuele afhankelijkheden: bijvoorbeeld door toegang tot applicaties en data te beperken op basis van netwerk, locatie of device, of door een specifiek beveiligingsbeleid af te dwingen in verschillende contexten. Dit soort afhankelijkheden kunnen met UEM eenvoudig ingeregeld worden en leveren direct een aantal vinkjes op voor de NIS-2 en nen7510 richtlijnen.
• Migraties: wanneer we het over de werkplek hebben is ‘verandering’ de enige constante: ofwel migraties. Migraties van Windows versies (we hebben er net weer eentje achter de rug) en migraties naar andere platformen vragen veel tijd, resources en brengen risico’s met zich mee. Om gebruikers productief te houden en risico’s te beperken, is het slim om gebruikersprofielen los te koppelen van het OS en universeel overdraagbaar te maken. Met een UEM-oplossing kunnen de gebruikersprofielen worden opgeslagen, aangepast en worden teruggezet naar de nieuwe omgeving, zonder onderbreking van productiviteit.
• (Kosten)efficiëntie en continuïteit: op dit moment wordt veel tijd besteed aan het handmatig configureren van de gebruikersomgeving met een hoge beheerlast tot gevolg. Vaak is scriptkennis nodig om contextuele instellingen te creëren en is de kennis rondom dat script belegd bij één persoon. Met UEM als aanvulling op standaard Unified Endpoint Management-tooling (zoals Microsoft Intune of Omnissa Workspace One) wordt het beheer eenvoudiger en tegelijk uitgebreider. Omdat er geen scripting nodig is, besparen beheerders bovendien veel tijd: het toevoegen van contextuele gebruikersinformatie duurt niet langer drie uur, maar slechts drie minuten.
• Betere gebruikerservaring: wanneer de instellingen van een gebruiker niet langer gekoppeld zijn aan een apparaat, maar aan een gebruikersprofiel, krijgt de eindgebruiker altijd dezelfde werkplek met eigen persoonlijke instellingen, printers, en applicaties. Of dit nu op een gedeeld apparaat is, in de cloud of fysiek. Ook kunnen wijzigingen bijna realtime doorgevoerd worden wat de gebruikerservaring verder optimaliseert.

Het alternatief: ProfileUnity

Veel tools vullen slechts een deel van het IWC-domein in. ProfileUnity is gebouwd als een volwaardige UEM-oplossing en vervangt IWC 1-op-1 met meer flexibiliteit en bredere platformondersteuning. Een van de belangrijkste kenmerken is dat de oplossing multi-platform inzetbaar is en daarmee uitermate geschikt is voor hybride omgevingen. Met ProfileUnity worden gebruikersprofielen losgekoppeld van het OS, waardoor zij universeel overdraagbaar worden over alle platformen en OS-versies. ProfileUnity biedt daarmee een geavanceerde, schaalbare (en multi-tenant) oplossing voor het contextueel beheren van de gebruikersomgeving.

Er zijn al vele organisaties overgestapt van IWC naar ProfileUnity, bijvoorbeeld de Gemeente Haarlemmermeer waar heel specifieke use-cases gefaciliteerd worden. Liquidware heeft daarom haar eigen conversietool ontwikkeld waarmee IWC Building Blocks direct geconverteerd kunnen worden naar ProfileUnity. Dit maakt de migratie nog efficiënter en minder foutgevoelig.

Meer weten en zien hoe jouw configuraties eruitzien in ProfileUnity? Lees hier meer en plan een maatwerk demo.